Teambegeleider

Kotee is de thuiszorgdienst die dicht bij de mensen staat. Letterlijk en figuurlijk. Onze missie is eenvoudig: we willen mensen zo lang mogelijk kwalitatief thuis laten wonen. En onze diensten zijn daarop afgestemd. Met een klusdienst, een dienst thuisverpleging, maaltijden aan huis en een poetsdienst zie je altijd wel één van onze wagens in de kotee.

Maar het verschil maken we vooral door ook op een andere manier dicht bij mensen te staan. Door een luisterend oor te zijn, een onverwacht extraatje aan te bieden en door onze dienstverlening te verbeteren op basis van de behoeftes van onze klanten.

De poetsdienst doet dit voor mensen thuis, maar ook voor bedrijven. En om meer mensen zelfstandig thuis te laten wonen, moeten we meer mensen kunnen helpen. Kotee wil dan ook verder investeren in het professionaliseren en uitbouwen van de poetsdienst.

Als teambegeleider heb jij dan ook een belangrijke rol in dit verhaal.

Takenpakket 

Je werkt 5 (halve) dagen per week, waarvan op maandag een volledige dag vanuit Houthulst, hierbij sta je o.a. in voor volgende taken:

• Opmaken van een personeelsplanning en taakverdeling, vooral bijsturen: plannen van prioriteiten noden klant, vervanging regelen…;
• Geven van korte, duidelijke werkinstructies aan collega’s; beantwoorden van vragen betreffende de uit te voeren taken;
•  Ondersteunen bij de prospectie, opstart en opvolging van klanten (zowel diensten bij mensen als bij organisaties) om de kwaliteit van hun service te garanderen, hiertoe behoren ook huisbezoeken;
• Oplossen van operationele problemen, adviseren en ondersteunen bij moeilijke dossiers of opdrachten;
• Ondersteunen bij het voeren van gesprekken en verslaggeving die van toepassing zijn op de coaching en ontwikkeling van medewerkers in de job (selectie-, evaluatie-, functionerings-, verzuim-, loopbaangesprekken…);
• Rapporteren aan verantwoordelijken en ondersteunende diensten m.b.t. personeelsdossiers;
• Begeleiden van medewerkers bij hun onthaal binnen Kotee;
• Administratieve ondersteuning van de personeelsplanning en de personeelsdossiers i.s.m. administratie/HR;
• Coachen en bijsturen van medewerkers/stagiair via periodieke en/of informele gesprekken en constructieve, directe feedback;
• Aanbieden van opleidingsaanbod op maat van de medewerkers i.s.m. HR;
• Coachen en bijsturen van stagiairs;
• Beheer ziektebriefjes, afwezigheden….

Verwachtingen 

Wanneer kan ik solliciteren?

• Je behaalde een bachelor diploma bij voorkeur in de menswetenschappen;
• Je neemt initiatief, durft mee te denken en zal op regelmatige basis verbetervoorstellen formuleren;
• Je bent sterk in het analyseren van een probleem, legt makkelijk verbanden ook met een bredere context;
• Je kan je heel goed inleven in de ander, speelt in op behoeften en verwachtingen ook als deze minder aan de oppervlakte komen;
• Je coacht je medewerkers en haalt het beste in hen naar boven door ze naar een hoger niveau te tillen;
• Je bent een organisatietalent, sterk in planning en resultaatgericht;
• Je bent in staat om ook onder verhoogde druk het vooropgestelde doel te halen.

Aanbod 

En wat staat daar tegenover?

Wat we jou bieden is het volgende:

• een contract bepaalde duur van 24u/week volgens  B1-B2-B3 (beginnende aan het startloon ongeacht de opgebouwde ervaring), met aansluitend een grote kans op een contract van onbepaalde duur;
• een interessant pakket aan extralegale voordelen zoals:
  • maaltijdcheques van € 6,5 per gewerkte dag;
  • naast de wettelijke verlofdagen, 6 extra dagen;
  • gratis hospitalisatieverzekering;
  • aanvullend pensioensparen (2,5% van jouw bruto jaarloon);
  • gratis openbaar vervoer of fietspremie;
  • gratis griepvaccin;
  • andere personeelsvoordelen zoals winkelkortingen, goedkopere pretpark- en cinema tickets,...
• een gevarieerde functie in een vooruitstrevende, mensgerichte organisatie met een open en aangename werksfeer. 

Solliciteren 

Hoe gaat het praktisch in zijn werk?

De selectieprocedure bestaat uit een cv screening, een korte telefonische screening, een aantal psychotechnische tests en een selectiegesprek.

Solliciteren kan via deze link tem 09/01/2022.

Meer weten over deze vacature? Dan kan je hiervoor terecht bij rekrutering@motena.be of via het telefoonnummer 0496/19.00.94.

Bijlage: functieprofiel